1. Introducción
En BIO by Zoluu, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Recopilamos la siguiente información personal cuando se registra y utiliza nuestros servicios:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Información de contacto
- Datos de pago
2.2 Información No Personal
También recopilamos información no personal que incluye:
- Datos de uso de la aplicación (navegación, interacciones, clics)
- Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos)
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con su cuenta
- Personalizar su experiencia en la plataforma
- Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias
4. Compartir Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Para proteger y defender nuestros derechos y propiedades
- Con proveedores de servicios que nos asisten en el funcionamiento de la plataforma (sujetos a acuerdos de confidencialidad)
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración y divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.
6. Retención de la Información
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene el derecho a:
- Acceder y actualizar su información personal
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Oponerse al procesamiento de su información personal
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico de contacto].
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad y rendimiento de la plataforma
- Personalizar su experiencia
- Analizar el uso de la plataforma
8.1 Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
- Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma.
- Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones.
- Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas publicitarias.
9. Cambios en la Política de Privacidad y Cookies
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, se lo notificaremos a través de los canales apropiados.
10. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad y Cookies, puede contactarnos a través de:
- Centro de Soporte y Ayuda: soporte.zoluu.co (Recomendado)
- Correo: soporte@zoluu.co
Fecha de última actualización: 09 de julio de 2024
Esta Política de Privacidad y Cookies está diseñada para proporcionar claridad y transparencia sobre cómo manejamos su información en BIO by Zoluu. Al usar nuestra plataforma, usted acepta los términos establecidos en esta política.